Para uma reflexão, entendimento e compreensão da expressão 'INSTITUCIONALIZAÇÃO'
empregada pelo delator…e divulgada sensacionalmente pela mídia.
Publicado por Dr. Berndt Wolter
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Num
jornal televisivo local em Berlim, foram apresentadas duas notícias. A
primeira era da Volkswagen, com problemas de integridade da diretoria,
funcionários exigindo seus direitos, sindicatos pressionando, problemas
com fornecedores, competitividade no mercado, os altos impostos
governamentais sobre os produtos impedindo o consumo, etc., etc. A outra
notícia era da empresa Google.com que estava sendo lançada na bolsa de
valores quando teve a sua primeira injeção de dinheiro vinda da venda de
ações. 27 funcionários, todos altamente motivados e afinados com os
objetivos do empreendimento. A entrevista com alguns funcionários
mostrava o alto nível de satisfação vivido por cada um deles e como
estavam dispostos a sacrificar-se pela jovem empresa. Cada um tinha
espaço para exercer sua criatividade e iniciativa. Cada iniciativa de
criatividade recebia completo apoio e direito para exercer autonomia,
pois quase que intuitivamente todos estavam afinados com a visão da
empresa
e todos os esforços confluíam para a mesma direção somando com a
natureza da organização. Que contraste entre essas duas empresas?
Qual a diferença? O que faz uma estar tão amarrada e a outra tão
cheia de possibilidades e opções? É realmente inevitável uma organização
envelhecer? O que contribui para a sua degeneração e complicação de um
sistema? É a tentativa de organizar as coisas para que haja mais
controle por parte de quem lidera o processo? Seria a quantidade de
pessoas que precisam ser lideradas que impõe um processo de
despersonalização da organização? Quando inicia o processo de guinada do
foco das pessoas para a instituição? Que filosofias estão por trás
desse desvio de foco? Seriam essas filosofias que marcam o
envelhecimento de uma organização baseadas em uma compreensão bíblica?
Uma igreja local precisaria envelhecer e perder vigor? Uma organização
de igrejas precisaria perder o frescor e pujança de seus inícios? O que
marcou a Igreja Adventista do Sétimo dia em seus primórdios que a faziam
viver o cristianismo com tanta esperança, energia e vigor?
Não sei se esse artigo pretende responder perguntas ou apenas
elaborá-las… Vamos apenas dar alguns estímulos para o desenvolvimento do
raciocínio sobre organizações de forma geral e especificamente de
igrejas locais e suas organizações superiores. Leia esse artigo como um
ensaio de raciocínios que precisam, com certeza, ser desenvolvidos. O
leitor que fizer a leitura de crítica contra a igreja nesse ensaio,
estará lendo crítica a partir de seus próprios olhos. Teremos que, no
entanto, fazer perguntas que incomodem o
status quo com o qual nos acostumamos.
A
institucionalização é um assunto amplamente discutido em organizações
que tenham certo tempo de vida. Procuramos a definição de
INSTITUCIONALIZAÇÃO em vários dicionários: Institucionalização: Ato,
processo ou efeito de institucionalizar. O que seria
institucionalizar? Institucionalizar: Dar um caráter institucional a;
tornar institucional. O que é algo institucional? Institucional:
Relativo às instituições. O que seria uma instituição? Instituição: 1)
Ação de instituir, de estabelecer. Instituição/estabelecimento de uma
ordem religiosa. 2) As coisas instituídas. Conjunto de regras e normas
estabelecidas para a satisfação de interesses coletivos.
Em outras palavras, quando uma organização perde a espontaneidade das
pessoas para transformar as suas práticas em procedimentos padrão,
quando existe a necessidade de organizar e controlar, ocorre passo a
passo a institucionalização. Estou aqui defendendo a anarquia? NÃO!!!
Pois esse seria o outro extremo indesejável. Se cada um faz aquilo que
quer, nenhuma organização vai substituir pois não haverá organização.
A natureza da organização vai determinar que grau de
institucionalização que poderá suportar, sem perder o seu objetivo
fundamental. Se é uma fábrica de lentes de precisão, ou uma indústria de
produtos químicos, é necessário que os profissionais que ali trabalham
sejam exatos em cumprir as normas estabelecidas pela empresa, para que
os produtos tenham uniformidade e o mercado que quer consumir um
determinado produto, o receba dentro daquelas normas. No entanto se um
posto de gasolina ou um grupo de Alcoólicos Anônimos impuser excessivas e
desnecessárias regras provavelmente não irá alcançar os objetivos a que
se propõe e cumprir com o propósito para qual foi fundado.
A natureza de uma igreja, organização que envolve pessoas, ideais,
desenvolvimento de caracteres, precisa lidar com as típicas
variabilidades que envolvem pessoas em suas diferentes experiências e
manifestações. Diz a Bíblia: “tudo seja feito com ordem e decência…”
então o processo que ocorre numa igreja precisa ter algum tipo de ordem e
decência. Mas que ordem é essa? É a ordem exata dos polidores de lentes
de precisão? É a ordem rigorosa de uma torre de controle que ajuda
pilotos a pousar e decolar aviões? É a ordem de uma torcida de futebol,
que quer prover divertimento aos seus participantes? Ou será a de uma
associação de criadores de equinos que quer ajudar todos a ter os
melhores cavalos?
A outra questão é, como é imposta esta ordem? Como em um exército?
Como em um escritório de venda? Em um exército existem informações
privilegiadas que apenas os mais graduados militares detém. A partir
deles vêm as ordens que precisam ser obedecidas, sob pena de processo de
insubordinação para aqueles que não obedecem. Ou será que a ordem e a
liderança da igreja como organização deve seguir os padrões dos governos
seculares? Vamos seguir o modelo de ditadura militar nos tempos de
ditadura militar e organizar a igreja de acordo com essa percepção?
Depois vamos mudar o estilo de liderança quando revoluções populares
exigirem mudanças no estilo de governo?
Qual é a natureza da igreja, qual é o propósito pensado por Deus para
ela nesse tempo do fim? Não é a compreensão da natureza da igreja que
define que tipo de ordem e liderança será estabelecida. É mais temperada
com amor? Só amor? É com o puro rigor da lei? É por praxes, programas e
comandos de superiores? É dando ênfase no desenvolvimento das pessoas?
Ou é uma ordem que quer apenas perpetuar um sistema por medo de
mudanças?
As fases de desenvolvimento de uma organização
Toda organização passa por fases, assim como o ser humano mudam e
amadurecem, ficam velhos e eventualmente vêm a morrer. Como diz o ditado
popular: “o avô constrói, o pai mantém e o filho destrói…” Há várias
teorias referentes ao envelhecimento de uma organização. Há diversas
iniciativas para trazer de volta o vigor e força de organizações que
perderam o foco. A boa notícia é que uma igreja pode ter vários ciclos
de vida, se ela tiver coragem de buscar novo vigor – como temos falado
ultimamente com frequência: “Reavivamento e Reforma” (clique
AQUI
para ir ao site oficial). Não apenas buscar renovação espiritual (que é
a essência e o mais necessário), mas também buscar renovação
organizacional para dar fluído mais natural à busca desse reavivamento e
reforma de cada membro da igreja – voltaremos a esse assunto mais
adiante. Abaixo o quadro das fases pelas quais uma organização passa.
Fonte: Recreating the Church, 25.
As 3 Fases na Curva de Maturação Institucional
Essas três fases são as principais (caracterizadas no quadro abaixo).
Depende da teoria organizacional que se assume, há outras divisões.
Vamos seguir aqui as percepções de Richard L. Hamm, quando ele discute
especificamente a igreja como organização. Em seu livro “Recreating the
Church – Leadership for the Postmodern Age” ele discute a igreja em sua
natureza e o que leva a igreja a passar por cada uma dessas fases.
FASE Movimento: no
início de qualquer igreja, há mesmo resistência ao processo de se
organizar, se instituir. É quando os pioneiros começam a se imaginar
como um povo, com um propósito em comum. Há um forte debate sobre os
fundamentos daquilo que o grupo quer ser e que código utilizarão para
propagar o que estiverem descobrindo. No caso da IASD, foi no período
pós decepção de 22 de outubro de 1844. Ali procuraram significado para o
fato de Jesus não ter retornado no período que haviam descoberto.
Aprofundaram-se mais no conhecimento da Bíblia e de suas implicações na
vida de cada seguidor. Haviam muitos que visualizavam biblicamente a
breve volta de Jesus ocorrendo. Os céticos, descrentes, duvidosos
desapareceram com a grande decepção. Os visionários assumiram a frente e
iniciaram um movimento ajudando outros a verem o que viam. Esse é um
momento muito idealista e é justamente isso que energiza todos os que
aderem ao movimento. A visão está clara e tão fundamentada na Bíblia
como o grupo inicial consegue fazê-lo. Cada novo seguidor precisa passar
pelo processo de adquirir a visão daquilo que o grupo inicial viu e
está perseguindo. Cada novo adepto precisa entender o propósito daquele
movimento e se envolver inteiramente para ser aceito. Não havia verdades
finalizadas, pois o grupo estava em pleno processo de descobri-las. O
investimento era principalmente no desenvolvimento do ser de cada novo
converso. Como não havia recursos financeiros, cada adepto que
compreendeu a visão bíblica para a existência do movimento precisava se
envolver e ajudar. O fazer vindo do ser! A ousadia de uma fé ativa é
fortemente reconhecida e desejada por cada integrante do movimento. Veja
abaixo o resumo.
Fonte: Recreating the Church, 25-31.
FASE Institucionalização:
aqui temos 3 momentos: 1) no início dessa fase os próprios visionários
da IASD perceberam que precisavam se organizar. Perceberam que a “sua
causa” não poderia sobreviver sem que um mínimo de sistema de
procedimentos ocorresse, sem que estabelecessem o que seria coerente com
a identidade que se estava cristalizando e o que não era compatível e
que maneira iriam assumir para fazer a distinção e julgar os casos que
fossem surgindo. 2) Nessa fase, uma compreensão comum toma conta de uma
coletividade e pelos procedimentos básicos de organização implantados um
crescimento surpreendente se apodera do outrora movimento. 3) O fato de
na fase 2 os procedimentos organizatórios terem funcionado, fazem com
que mais organizadores sejam desejados, como fórmula para um futuro
crescimento. Nesse terço final, no entanto, a maior organização, a
introdução de mais sistemas e procedimentos padronizados, a pressão para
maior empenho sobre os seguidores não trazem resposta proporcional.
Pelo contrário, finanças são investidas para espremer com mais força
aquilo que já não dá mais o mesmo resultado. Ao invés de voltar ao
pensamento original e trazer de volta os visionários para a discussão,
há uma tentativa de institucionalizar ainda mais aquilo que já está
institucionalizado demais, aquilo que precisaria ser
desinstitucionalizado em áreas onde não fosse estritamente necessário.
Nesse terço final da segunda fase, ainda se experimenta a prosperidade
financeira adquirida no segundo terço da mesma fase, o que mantém o
sistema iludido que tudo está indo na direção certa e mantém o mesmo
vigor. As pessoas no entanto estão se desidentificando com o processo de
institucionalização, pois aquilo que buscam – significado para sua vida
pessoal – é deixado em segundo plano pois a tentativa de perpetuação da
instituição, ou pelo menos, a proteção dela toma a atenção principal
dos envolvidos.
FASE Burocratização:
Nessa fase entra a organização que não tomou as providências
necessárias até no máximo no terço final da fase da Institucionalização.
Na igreja pode ser que algumas geografias manifestem os sintomas do
quadro acima antes que outras geografias. No artigo “Uma Trajetória
Quase Inevitável” (clique
AQUI
para ver) são apresentadas 3 geografias que quase como que numa
sequência manifestam os sintomas típicos dessa Fase da Burocratização:
Europa, Estados Unidos e Brasil – sendo que segundo os sintomas, o
Brasil deve estar no último terço da fase da Institucionalização (ainda
com tempo de fazer o processo retroceder, sem os efeitos degenerativos
que se colhe na terceira Fase).
Há Esperança!
Se forem tomadas as devidas medidas os
efeitos negativos do processo podem ser minimizados e a igreja pode
mesclar elementos da fase do Movimento onde é necessário e experimentar o
que chamamos de Revitalização Institucional. Veja o quadro abaixo.
Há algumas medidas imprescindíveis para que essa revitalização ocorra (veja continuação depois do quadro).
Fonte: Núcleo de Missões e Crescimento de Igreja
As Medidas Necessárias*:
a) Envolver Visionários no processo
decisório da igreja. Visionários equilibrados olham para o ideal a ser
perseguido e energizam o sistema com as possibilidades que podem
existir. A igreja gosta de se apegar ao ideal sugerido pela Bíblia.
Transformar o ideal bíblico em prática na igreja local de tal maneira
que a lá onde igreja acontece se realize no serviço que presta, é
sabedoria que precisamos incentivar.
Visionários geram, como efeito colateral
algum desconforto para as típicas mentes institucionalizadas (sem
conotação negativa), mentes que pensam em formato de programa e sistema.
Respeito e honro os que estão nos cargos de proteger a instituição e de
organizá-la mais, mas dar ouvidos aos “sonhadores” simultaneamente, aos
que pensam no ideal da igreja, aos que pensam diferente do status quo,
vai ajudar a igreja a não apenas preservar o que temos, mas a energizar
pessoas (membros das igrejas) com a percepção de que estão sendo
ouvidos.
2) Investir no desenvolvimento humano. Temos
cultos e atividades na igreja, mas não temos, ou não temos mais um
sistema de acompanhamento sistemático do desenvolvimento espiritual e
desenvolvimento pessoal (integral – mente, corpo, espírito) de cada
membro. Um processo de discipulado, que não tenha medo de tomar tempo
até levar as pessoas à “estatura da medida de Cristo” (Ef. 4), precisa
ser instalado como foco principal, como meio de adoração mais central da
igreja – pois não há adoração melhor do que um coração sintonizado com a
vontade de Deus (I Sm. 15:22; Sl. 51:17) e nós Adventistas somos
chamado à adoração mais intensa no tempo do fim (Ap. 14:6-12). Veja
AQUI toda a seção sobre discipulado.
3) Valorizar os dons mais do que os cargos. A
excelência no serviço vem de uma mescla de conhecer os dons, sentir-se
chamado por Deus para exercê-los, estar capacitado para exercer os dons e
prover espaço dentro da instituição para que cada membro trabalhe em um
ministério onde possa viver todas as dimensões de seu dom.
Ao criar um ambiente para o serviço
desinteressado de acordo com os dons de cada membro, a igreja precisa se
estruturar para que isso possa acontecer. Se mantivermos a estrutura de
cargos e departamentos que temos hoje na igreja local, haverá
fidelidade institucional, mas a ação do Espírito vai ser limitada pelas
estruturas inadequadas que temos para esse momento do desenvolvimento
institucional. (veja o artigo sobre Dons Espirituais
AQUI e baixe o teste de dons. Veja
AQUI os 10 passos para implantar os Ministérios segundo os dons na igreja local).
4) Dar mais espontaneidade ao processo da
igreja local. A formalidade exagerada não é mais apreciada por nossa
época, e não há nenhum princípio bíblico que é ferido por marcar as
atividades da igreja com mais espontaneidade. Não entenda o leitor que
eu estou falando de relaxo! Pelo contrário, fazer as coisas de Deus com
mais excelência e maior dedicação, sem, no entanto marcar tudo com a
frieza da formalidade excessiva.
5) Desengessar atividades e processos. A
maior marca do avanço da institucionalização numa organização é quando
processos, atividade e métodos não surgem ali onde devem ser executados.
Quando há muita distância da mesa de planejamento para o assoalho da
execução, o processo de desenvolvimento de pessoas e o seu empenho pela
igreja emperra. As pessoas vão se desidentificando do trabalho da igreja
quando não podem exercer a sua criatividade e autonomia. Quando não têm
o direito de colocar o seu coração naquilo que estão fazendo, mas
apenas executam as idéias de outros, há desmotivação e falta de adesão
aos projetos.
Se numa igreja institucionalizada, um grupo
de 15 a 20 pessoas podem viver com criatividade, iniciativa e autonomia
ao planejar e promover – e estes ficam animadíssimos quando o fazem –
imagine o que aconteceria com a membresia de todo esse território se
tivessem o mesmo direito? Imagine o entusiasmo que surgiria se os
membros da igreja pudessem sonhar, fossem conduzidos nesse processo e
tivessem o direito de assistidos, desenvolverem os projetos que em
oração elaboram, para as situações reais que as cercam no dia a dia no
lugar específico onde estão.
6) Promover a centralidade da igreja local:
Onde é que acontece igreja? Onde ocorre o processo de conversão? Onde
ocorre o batismo, o discipulado? Onde pessoas tomam decisões por Cristo?
É na igreja local e é ali que precisa haver a maior liberdade para
execução de um trabalho local. Esse artigo não está defendendo o
congregacionalismo, não! Estamos afirmando que lá onde igreja acontece,
precisa ser o centro das atenções. As outras estruturas que temos como
igreja Adventista desde o início – quando profeticamente foram
confirmadas – foram criadas para servir a igreja local e dar-lhe apoio
estratégico e logístico. A estrutura foi instituída com a finalidade de
proteger a igreja local para que ela pudesse fazer o seu trabalho. A
igreja local nunca deveria estar a serviço da organização – esse é outro
dos grandes sinais de institucionalização.
Há algumas ferramentas a disposição da
igreja local para que o trabalho seja fortalecido e ela possa se
entender e entender o propósito que Deus teve ao instalá-la no local
onde ela está. Um diagnóstico adequado da igreja internamente (veja
AQUI e
AQUI), uma compreensão da realidade que a cerca (veja
AQUI) e planejamento estratégico (veja
AQUI,
AQUI e aulas em vídeo sobre planejamento estratégico específico para igrejas
AQUI) para saber por onde ir e o que fazer.
7) Alinhar procedimentos administrativos com
princípios bíblicos. É muito fácil quem administra assumir práticas e
procedimentos baseados em filosofias administrativas alheias à Bíblia. À
primeira vista parece que empresas de modo geral têm muito para nos
acrescentar na condução da igreja de Deus. Quando esses procedimentos
não são regularmente reestudados debaixo dos princípios de justiça, de
amor, da individualidade de cada pessoa envolvida no processo, podem ser
infectados com as percepções de capital X trabalho (K. Marx) ou de
outras compreensões.
Conclusão: Ainda estamos
num momento muito bom na igreja no Brasil e com o vigor e juventude que
ainda temos na igreja, precisamos fazer os ajustes com sensibilidade,
equilíbrio, com muito diálogo, mas também com coragem. Se continuarmos
como estamos, já conhecemos a trajetória – veja
AQUI.
Continuidade nem sempre quer dizer
progresso. Jesus confrontou o seu tempo com mudanças e o povo não quis.
Se queremos recuperar o vigor que a igreja precisa para terminar a
pregação do evangelho, precisamos urgente tomar as medidas necessárias.
Que Deus nos ajude e que nos dê sabedoria ao longo desse caminho, mas
que principalmente nos encha de coragem para fazê-lo.
*Fazemos essas sugestões com muita
humildade, apenas como um estímulo ao raciocínio, não como uma tentativa
de ingerência administrativa.
